貴方のおでかけ、サポートさせていただきます。

●おでかけアシストは、2014年開業の予約制福祉タクシーです。浜松市西区舞阪町に営業所を構え、浜松市と湖西市を中心に移動手段にお困りのご高齢の方やお体の不自由な方の送迎をしています。ふだん車イスを使われていない方もご利用頂けます。何でもお気軽にお問い合わせください。(ご予約方法はこちら

●急な当日のご利用も、他に予約が入っていなければ対応いたします。

●ご利用料金は、一般的なタクシー料金と同程度です(詳しくはこちら)。

●乗車地、降車地のどちらかが静岡県内でしたら、どこへでも送迎いたします。

●一般的なタクシーと同じように用途を問わずお乗り頂けます。介護保険適用外のタクシーですので、ご乗車にあたりケアプランの作成は不要です。病院、施設、式場、美容院、観光、お墓参り、お買い物など、お客様のご都合に合わせて送迎いたします。お付き添いの方の同乗も可能です。

●介護資格を保有しているケアドライバーが、病院内への付き添い、お買い物のお手伝いなど、真心を込めてサポートいたします(一部別料金。詳しくはこちら)。

①ご利用できる方

●高齢者・障がい者・車イスの方
●歩行が困難な方
●ケガ等で移動が困難な方

※車イスをお持ちでない・普段使われていない方もご利用頂けます。
※医療器具を装着されている方は、医療関係者またはご家族の同乗をお願いしております。

②使用車両のご紹介

●軽自動車 (エブリイワゴン) を車イス対応にした専用車両を使用しています。
●車イスは1台乗車可能です。
●リクライニング式の車イスも乗車可能ですがスペースの都合上、座位 (背もたれを起こして足元を下げた状態) でのご乗車となります。
●お付き添いの方も1名様までご同乗できます (助手席)。

※ストレッチャーには対応しておりません。
※車イスをご利用になられない場合は、3名様まで同乗頂けます (助手席1名様、後部座席2名様)。

③車イス乗降の様子

●車イスにお乗り頂いた状態で、車両後部のスロープから電動式ウインチでゆっくり引っ張って乗り降りします。
●乗降にかかる時間は3分程度です。

④ご利用費用

●「タクシーの運賃」+「有料のサービス費用」が、ご利用にかかる費用の合計額になります。

●タクシーメーターは、お客様がご乗車されて出発地を発車する時に回させて頂き、目的地に到着した時に止めさせて頂きます。

※浜松市タクシーチケットをご利用頂けます

タクシーの運賃

迎車料金130円(一律)
距離制運賃
初乗運賃:1.5kmまで 630円
加算運賃:329 mごとに 80円
距離・時間併用運賃時速10km以下の走行時 (渋滞等) :2分ごとに 80円
時間制運賃観光等の貸し切りの場合に適用させて頂きます。
詳しくはお電話にてお問い合せください。
障がい者割引
(手帳提示)
1割引
遠距離割引
(距離制運賃で5,000円を超える金額について)
1割引
長時間割引
(時間制運賃で5時間を超える金額について)
1割引

有料のサービス費用

買物代行料
(移動が困難なお客様の代わりに、ドライバーがスーパーマーケット等に赴き、お買い物を代行する場合に頂戴いたします)
お問い合わせください。
付き添い料
(お客様のお買い物時などに、ドライバーがお客様に付き添う場合に頂戴いたします)
お問い合わせください。

無料のサービス

車イスのレンタル
(介助用スタンダードタイプ)
無料
移動の補助
(病室・施設・ご自宅内から福祉車両に乗車するまで、及び福祉車両から降車後の病院受付・施設受付・ご自宅内への移動の補助)
無料
予約のキャンセル
(なるべくお早めのご連絡をお願いいたします)
無料

⑤ご予約方法

まずはお気軽にお電話ください。

タクシーを呼ぶ高齢者

①お電話にて、下記の事項をお教えください。配車状況の確認をいたします。

 ●ご利用日時
 ●出発地と目的地

②空車がありましたら予約手続きをいたしますので、下記の事項をお教えください。

 ●ご利用者様の氏名、ご連絡先
 ●車イス使用の有無
 ●ご同乗者の有無
 ●医療器具の有無

以上で予約完了になります。当日までお待ちください。

③ご指定の日時にドライバーがお迎えに上がります。

※午前9時頃のお時間指定は大変混み合っておりますので、お早目にご予約頂ければ幸いです。お昼前と午後の時間帯は比較的空いております。
※大病院から退院・転院される際、事前に入院費用のお会計を済ませて頂けますと移動がスムーズに行えますので何卒よろしくお願い申し上げます。